Horus T&U possède une solide expertise pour aider ses clients à répondre à l’un de leurs principaux défis: fournir le bon produit, au prix approprié, au meilleur emplacement et avec les actions promotionnelles les plus efficaces. Combinant un mix étendu de méthodes: géomarketing, gestion de la clientèle, expertise numérique, etc. pour une compréhension approfondie des besoins et de la satisfaction des clients.
Géomarketing & Marketing Stratégique
La combinaison d’outils d’analyse de données et de SIG permet de donner des indications pour prendre des décisions stratégiques
Clients – Opérateurs de téléphonie fixe et mobile, institutions financières, bailleurs de fonds, etc.
Méthodes – Horus T&U recense les tendances générales en matière sociale et marketing en utilisant les données les plus récentes (imagerie satellite, enregistrements des détails des appels, enregistrements des transferts, etc.) afin de développer des modèles stratégiques permettant de s’adresser aux clients. Horus T&U utilise également un système d’information géographique (SIG) pour cartographier les résultats et ainsi améliorer l’analyse du point de vue géographique.
Impact – La combinaison d’outils d’analyse de données et de SIG permet à Horus T&U d’aider ses clients à lancer un produit approprié, au bon endroit, avec le prix approprié.
Marketing Digital
Horus T&U a développé une solide expertise en marketing digital en mobilisant tous les canaux numériques pour une expérience client optimisée.
Pricing
Horus T&U développe des modèles robustes pour définir les prix les plus appropriés afin de maximiser les revenus, y compris pour la stratégie de distribution fixant l’accord de partage des revenus optimisé. Ces modèles permettent de mesurer l’impact de l’évolution des prix sur la demande et les revenus.
Customer Base Management
Accompagner l’opérateur dans la mise en place d’une stratégie de gestion de la base clients
Clients – Opérateurs télécoms
Méthodes – Diagnostic comportemental de la clientèle, construction détaillée d’outils de connaissance client, définition et construction de plans d’action relationnels, mesure d’impact
Impacts – Réduction du taux de churn, croissance de l’ARPU etc.
Lancement de nouveaux produits et services
Lancez des services compétitifs dans les meilleurs délais de commercialisation
Méthodes – Benchmarks, analyse d’opportunité et de faisabilité, analyse de la demande et des besoins des clients (groupes de discussion, enquêtes), feuille de route technique, commerciale et juridique, preuve de concept et gestion pilote
Impact – Les services lancés ont répondu au marché dans un délai de livraison optimisé
Notre valeur ajoutée
Expertises sectorielles
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